是。酷通VPN提供可长期使用的免费VPN入口，用户可先通过签到和基础线路测试网页、AI工具和消息应用。需要更低延迟和更多地区时，再升级VIP专线。

大多数用户不需要。酷通VPN客户端内置线路和一键连接流程；如果你习惯 v2rayN、Shadowrocket (小火箭) 或 v2rayNG，也可以按教程理解订阅和节点概念。

不同套餐的并发设备数不同。基础套餐适合个人轻量使用，高阶套餐可覆盖手机、电脑、平板和电视等多设备场景。

中国网络环境对稳定性要求更高。酷通VPN把翻墙VPN、科学上网和智能分流放在同一个客户端里，并通过专线与混淆协议降低高峰期拥堵。

先更新订阅并切换到延迟更低的节点，再检查系统时间、客户端版本和本地网络。如果仍失败，请把报错截图发给支持团队。

支持部分回国线路，可帮助海外用户访问常见中文影音、音乐和生活服务。具体可用平台会随地区和版权策略变化。

有。下载中心提供各平台安装包；如果直连下载较慢，可联系支持获取备用链接或查看官方频道更新。

如果路由器支持 OpenWrt、Merlin 或 Padavan，可按教程配置相关插件。新手建议先使用官方客户端，确认账号和线路正常后再折腾路由器。

在登录页面点击“忘记密码”，通过注册邮箱完成重置。为了账号安全，请不要与他人共享验证码和登录链接。

支持。校园网、图书馆、酒店和咖啡店网络都可以使用，但公共 Wi-Fi 环境更应开启加密连接，避免账号和浏览数据暴露。

在加密连接开启后，ISP通常只能看到加密流量和连接行为，无法直接读取你访问的网页内容。

我们坚持无日志原则，不以出售浏览记录或广告画像作为商业模式。必要的账号和服务数据仅用于登录、安全和客服处理。

任何VPN服务都可能受到网络波动影响。酷通VPN通过混淆协议、备用线路和负载调度提升可用性，并提供切换建议。

客户端连接会使用现代加密协议保护传输内容，具体协议会根据平台和线路策略自动匹配。

正常连接时，目标网站看到的是所选节点的出口 IP，而不是你的本地真实 IP。建议同时开启 DNS 防护和系统权限检查。

支持相关安全策略。在网络突然中断时，客户端会尽量阻止未加密流量继续发送，减少真实地址泄露。

是。DNS 请求会优先通过受保护通道处理，降低运营商劫持、污染或旁路解析造成的风险。

不会。酷通VPN定位为VPN服务商，不通过第三方广告追踪用户，也不会把连接数据包装成营销画像。

这是节点出口生效的结果。你可以根据访问目标选择香港、日本、新加坡、美国等地区，以获得更合适的速度和内容可用性。

多数主流流媒体都可以通过优化节点访问。由于平台风控会变化，如果某个地区不可用，建议切换到推荐节点或联系支持确认。

可以用于 Steam加速器、海外加速器和部分外服游戏场景。它主要提升跨境线路稳定性，并不替代 UU加速器、雷神加速器、迅游加速器这类专门电竞工具的所有功能。

部分节点允许 P2P 流量。请遵守所在地法律和平台规则，避免下载或传播未经授权的内容。

公网和免费线路可能更容易拥堵。VIP专线会通过负载调度和冗余带宽降低晚高峰影响，更适合长时间视频、会议和大文件传输。

分流可以让国内应用直连、海外应用走加密线路。这样微信、网银、地图和海外网站不会互相影响。

部分线路集成基础过滤规则，可减少常见广告和恶意跳转，但它不是完整的浏览器广告插件。

提供。遇到客户端、账号、节点或免费加速器体验相关问题，都可以提交工单或通过官方社群反馈。

优先使用自动线路；如果目标是 ChatGPT、Claude 或流媒体，可选择对应推荐地区。系统会根据延迟和负载给出更合适的节点。

可以。同一个酷通VPN账号下的订阅权益可在多端同步，无需为每个平台重复购买。

如果你常看机场测评或机场节点推荐，会发现很多服务偏手动配置。酷通VPN更像应用化VPN服务，适合想要稳定机场体验但不想维护复杂订阅的新手。